Obchodní podmínky
1. Předmět smlouvy
Předmětem je odborné čištění sedaček, matrací, koberců a čalouněných interiérů automobilů přímo u zákazníka (výjezdová služba). Službu poskytuje Jakub Nowicki, IČO 09089977, Návsí 447, 739 92 Návsí, neplátce DPH (OSVČ, § 6 zákona č. 235/2004 Sb. o DPH).
Pracujeme s italským extraktorem Santoemma Sabrina Maxi s externím ohřevem vody, kompaktním extraktorem Kärcher Puzzi a odbornou chemií Prochem.
2. Ceník
Ceny v ceníku jsou konečné a nezávisí na míře znečištění. Konečnou cenu zákazník schvaluje před zahájením práce a po jejím schválení se již nemění. Minimální hodnota objednávky (výjezd) je 1 500 Kč.
| Položka | Cena (vč. ochranné impregnace) | Volitelná impregnace navíc |
|---|---|---|
| Sedačka — sedací místo | 500 Kč / místo | — (v ceně) |
| Křeslo | 300 Kč / ks | — (v ceně) |
| Ušák | 600 Kč / ks | — (v ceně) |
| Židle — čalouněný sedák | 150 Kč / ks | — (v ceně) |
| Židle — celočalouněná | 200 Kč / ks | — (v ceně) |
| Matrace jednolůžko | 600 Kč / ks | — (v ceně) |
| Matrace dvoulůžko | 900 Kč / ks | — (v ceně) |
| Tepování celoplošného koberce | 100 Kč / m² | + 20 Kč / m² |
| Tepování kusového koberce | 150 Kč / m² | + 30 Kč / m² |
| Tepování kobercových schodů | 190 Kč / m² | + 38 Kč / m² |
| Tepování auta — textilní interiér | 2 300 Kč / ks | — (v ceně) |
| Tepování auta — jen sedačky | 1 300 Kč / ks | — (v ceně) |
| Tepování kočárku | 400 Kč / ks | — (v ceně) |
| Tepování dětské autosedačky | 400 Kč / ks | — (v ceně) |
V každé ceně je zahrnuto: suché vysávání průmyslovým vysavačem, profesionální čisticí chemie, kartáčování povrchu, hloubkové čištění extrakcí ochranná impregnace a vůně na výběr (na místě si vyberete z více vůní). Těchto šest kroků tvoří jeden pracovní postup a uvedené ceny jsou za něj konečné. Ochranná impregnace je součástí uvedené ceny u všech položek kromě koberců a schodů — u těch je volitelná (velké plochy si můžete zvolit sami v kalkulačce, připlácí se 20 % z ceny té položky, viz třetí sloupec tabulky). Sedačka se účtuje za počet sedacích míst: dvoumístná = 2 místa, třímístná = 3, rohová L obvykle 4, rohová U obvykle 5. Taburet se účtuje zvlášť — 200 Kč/kus.
Příplatky za znečištění se neúčtují. Cena z ceníku platí bez ohledu na míru znečištění položky. Stěhování těžkého nábytku, demontáž a montáž nábytku nejsou součástí ceny a řeší se předem po dohodě.
3. Výjezd a doprava
- Hlavní působnost: do 40 km od Jablunkova zdarma — včetně přeshraničních obcí v Polsku a na Slovensku.
- Nad 40 km účtuji dopravu 15 Kč/km, počítáno tam i zpět.
- Termín dohodneme telefonicky nebo e-mailem. Příjezd do dohodnutého časového okna ± 30 min.
4. Podmínky na místě
- Přístup k vodě (běžný kohoutek) a elektřině (standardní zásuvka 230 V).
- Možnost zaparkovat dodávku v rozumné vzdálenosti od vchodu.
- Drobný nábytek (lampy, květináče, drobnosti) prosíme uklidit před příjezdem. Stěhování těžkého nábytku není součástí ceny.
5. Platba
Platba probíhá po dokončení práce — hotově nebo převodem na účet podle faktury se splatností 14 dní. Zálohy ani platby předem nepožadujeme.
6. Storno a změny termínu
Storno bez poplatku do 24 hodin před dohodnutým termínem. Při pozdějším zrušení (méně než 24 h) si vyhrazujeme právo účtovat 300 Kč na pokrytí přepravních nákladů. Přesun termínu po domluvě zdarma.
7. Reklamace
Pokud nejste s výsledkem spokojeni, dejte mi vědět do 7 dnů od provedení služby na info@vypucujem.cz nebo telefonicky. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od přijetí — zpravidla bezplatným dočištěním. Reklamace se nevztahuje na: trvalé skvrny ze starého znečištění (rez, inkoust, barva, krev), poškozený materiál před čištěním (popraskaná koženka, prodřená látka) a přirozené opotřebení.
8. Odpovědnost
Odpovídáme za škodu prokazatelně způsobenou naší činností. Před zahájením posoudíme stav materiálu — pokud je vysoké riziko poškození (citlivá látka, starý nábytek), informujeme zákazníka a postup dohodneme. Pokračování v práci po této informaci je na riziko zákazníka.
9. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel uzavírající smlouvu na dálku (telefonicky, e-mailem, formulářem) má podle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud spotřebitel požádá o zahájení služby před uplynutím této lhůty a souhlasí s tím, že po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) OZ), právo odstoupit zaniká poskytnutím služby v plném rozsahu. Pokud odstoupí během plnění, hradí poměrnou část ceny za již provedené úkony.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je podle § 20e písm. d) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web coi.gov.cz, online platforma adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž online platformu EU pro řešení sporů ec.europa.eu/consumers/odr. Před obrácením na ADR doporučujeme kontaktovat nás na info@vypucujem.cz.
11. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Případné spory řeší soud příslušný dle sídla provozovatele.