Obchodní podmínky
1. Předmět smlouvy
Předmětem je odborné čištění sedaček, matrací, koberců a čalouněných interiérů automobilů přímo u zákazníka (výjezdová služba). Službu poskytuje Jakub Nowicki, IČO 09089977, Návsí 447, 739 92 Návsí, neplátce DPH (OSVČ, § 6 zákona č. 235/2004 Sb. o DPH).
Pracujeme s italským extraktorem Santoemma Sabrina Maxi s externím ohřevem vody, kompaktním extraktorem Kärcher Puzzi a odbornou chemií Prochem.
2. Ceník
Konečnou cenu zákazník schvaluje před zahájením práce. Ceník je orientační — finální cenu ovlivňuje míra znečištění, dostupnost vody a elektřiny, nutnost přesunu nábytku. Minimální výjezd 900 Kč.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Sedačka 2-místná | od 1 200 Kč |
| Sedačka 3-místná / rohová | od 1 800 Kč |
| Křeslo | od 450 Kč |
| Židle (jídelní, kancelářská) | od 150 Kč/ks |
| Matrace 1-lůžková | od 500 Kč |
| Matrace 2-lůžková | od 800 Kč |
| Koberec — hloubkové čištění | 90 Kč/m² |
| Koberec — suché vysávání | 20 Kč/m² |
| Sedačka — suché vysávání | od 100 do 200 Kč |
| Kočárek | od 600 Kč |
| Autointeriér — textil | od 1 600 Kč |
Příplatky: silně znečištěné položky (zvířata, biologické nečistoty, plíseň) +30 % k základní ceně. Stěhování těžkého nábytku, demontáž a montáž nábytku po dohodě individuálně.
3. Výjezd a doprava
- Hlavní působnost: Jablunkov, Třinec, Bystřice a okolí (do 25 km od Návsí zdarma).
- Mimo tento okruh účtujeme dopravu dle dohody (Kč/km).
- Termín dohodneme telefonicky nebo e-mailem. Příjezd do dohodnutého časového okna ± 30 min.
4. Podmínky na místě
- Přístup k vodě (běžný kohoutek) a elektřině (standardní zásuvka 230 V).
- Možnost zaparkovat dodávku v rozumné vzdálenosti od vchodu.
- Drobný nábytek (lampy, květináče, drobnosti) prosíme uklidit před příjezdem. Stěhování těžkého nábytku není součástí ceny.
5. Platba
Platba probíhá po dokončení práce — hotově nebo převodem na účet podle faktury se splatností 14 dní. Zálohy ani platby předem nepožadujeme.
6. Storno a změny termínu
Storno bez poplatku do 24 hodin před dohodnutým termínem. Při pozdějším zrušení (méně než 24 h) si vyhrazujeme právo účtovat 300 Kč na pokrytí přepravních nákladů. Přesun termínu po domluvě zdarma.
7. Reklamace
Pokud nejste s výsledkem spokojeni, dejte nám vědět do 7 dnů od provedení služby na info@vypucujem.cz nebo telefonicky. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od přijetí — zpravidla bezplatným dočištěním. Reklamace se nevztahuje na: trvalé skvrny ze starého znečištění (rez, inkoust, barva, krev), poškozený materiál před čištěním (popraskaná koženka, prodřená látka) a přirozené opotřebení.
8. Odpovědnost
Odpovídáme za škodu prokazatelně způsobenou naší činností. Před zahájením posoudíme stav materiálu — pokud je vysoké riziko poškození (citlivá látka, starý nábytek), informujeme zákazníka a postup dohodneme. Pokračování v práci po této informaci je na riziko zákazníka.
9. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel uzavírající smlouvu na dálku (telefonicky, e-mailem, formulářem) má podle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud spotřebitel požádá o zahájení služby před uplynutím této lhůty a souhlasí s tím, že po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) OZ), právo odstoupit zaniká poskytnutím služby v plném rozsahu. Pokud odstoupí během plnění, hradí poměrnou část ceny za již provedené úkony.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je podle § 20e písm. d) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web coi.gov.cz, online platforma adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž online platformu EU pro řešení sporů ec.europa.eu/consumers/odr. Před obrácením na ADR doporučujeme kontaktovat nás na info@vypucujem.cz.
11. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Případné spory řeší soud příslušný dle sídla provozovatele.