Ochrana osobních údajů
1. Správce údajů
Jakub Nowicki, IČO: 09089977, Návsí 447, 739 92 Návsí. Kontakt: info@vypucujem.cz, +420 792 374 388.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje — jméno, telefon, e-mail.
- Adresa výjezdu nebo adresa pro dovoz půjčeného stroje (pro dohodnutí termínu a dopravu).
- Údaje o objednávce — předmět čištění (sedačka, matrace, koberec, auto), velikost, stav, termín, poznámka.
- Údaje o pronájmu stroje z půjčovny — zvolený stroj, doba pronájmu, termín, způsob předání, kauce.
- Fakturační údaje, pokud zákazník požaduje fakturu na IČO.
3. Účel a právní základ
- Vyřízení poptávky a poskytnutí služby — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva).
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně) — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Oprávněný zájem na evidenci objednávek a komunikaci — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Oslovování firem e-mailem s nabídkou našich služeb — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem), podrobnosti v bodě 7.
4. Doba uchování
- Nezrealizované poptávky (zprávy z formuláře, kde nedošlo k realizaci) — maximálně 6 měsíců, poté mazání.
- Realizované zakázky a účetní doklady — po dobu povinné archivace dle § 31 zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví (5 let) a § 35 zákona č. 235/2004 Sb. o DPH (10 let u relevantních dokladů), případně po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění právních nároků.
- Záznam o odeslaných obchodních e-mailech firmám — 2 roky od odeslání. Seznam adres, které si oslovení nepřejí, uchováváme trvale, a to jen proto, abychom je už nikdy znovu neoslovili (viz bod 7).
5. Příjemci a zpracovatelé
- Sendinblue SAS (Brevo), Francie — odesílání e-mailů z objednávkového a poptávkového formuláře (včetně poptávky půjčovny) a potvrzení zákazníkovi. Servery v EU, zásady ochrany soukromí.
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) a Google Ireland Limited (Google Ads) — marketingové cookies, jen s vaším souhlasem. Data se mohou předávat i do USA (EU–US Data Privacy Framework).
- Vercel Inc. — provoz webu. Servery v EU/USA, zásady ochrany soukromí.
- Externí účetní a daňový poradce.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Kontaktujte nás na info@vypucujem.cz. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
7. Oslovování firem e-mailem
Firmám, ordinacím a provozovnám v okolí občas pošleme jednotlivý e-mail s nabídkou našich služeb. Správcem údajů je Jakub Nowicki, IČO: 09089977 (kontakt v bodě 1).
- Odkud kontakt máme — z veřejně dostupných zdrojů: z vlastního webu firmy nebo z katalogu Firmy.cz. Používáme jen obchodní kontaktní údaje, tedy název firmy, firemní e-mail, případně telefon a adresu webu.
- Proč a na jakém základě — abychom firmám mohli nabídnout naše služby. Právním základem je náš oprávněný zájem na nabízení vlastních služeb, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Jak dlouho — záznam o odeslaných e-mailech uchováváme 2 roky. Adresy firem, které si další zprávy nepřejí, vedeme v seznamu trvale, ale jen proto, abychom je už nikdy znovu neoslovili.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Proti zpracování pro účely oslovování můžete kdykoli vznést námitku. Stačí odpovědět na náš e-mail slovem „NE“, nebo napsat na info@vypucujem.cz. Oslovování okamžitě ukončíme a vaši adresu vyřadíme. Námitka nic nestojí a nemusíte ji nijak zdůvodňovat.
8. Cookies a analytika
Nezbytné cookies — web ukládá do prohlížeče vaši volbu ohledně cookies a rozpracovanou objednávku (technický záznam v localStorage, bez identifikace osoby). Bez souhlasu na základě oprávněného zájmu na fungování webu.
Analytika — používáme službu Numerostroj, která pracuje bez cookies a bez identifikace osoby. Nepotřebuje souhlas.
Marketingové cookies (Meta Pixel, Google Ads) — pro cílení reklam na Facebooku a Instagramu používáme Meta Pixel od společnosti Meta Platforms Ireland Limited. Pro reklamu ve vyhledávání Google, remarketing a měření konverzí (zda reklama vedla k poptávce) používáme Google Ads od společnosti Google Ireland Limited. Obojí se aktivuje jen po vašem souhlasu přes cookie lištu. Bez souhlasu Google Ads cookies neukládá a dostává jen anonymní signály bez identifikátorů (režim souhlasu Google Consent Mode). Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat přes odkaz Nastavení cookies v patičce webu.
V souladu s § 89 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a GDPR.